хуторок в мостовском, жульничают при бронировании

отмечали Д.Р. внука, при бронировании была названа одна цена, а когда приехали заселяться-объявили выше стоимость за дом, затем плюс 500р. с человека за пользование инфраструктурой(мангал,бассейн с теплой водой,столы под домиком и пр.). Итого-заплатили на 5000руб. больше чем планировали. И на размещении не хотели даже разговаривать-не нравится-уезжайте, но предоплату не вернём!