Волонтеры
будут помогать пассажирам в регистрации
на рейс, а также консультировать по
возникающим вопросам. Предварительно все волонтеры
пройдут курс обучения на
базе учебного центра аэропорта Сочи.
Также в терминале будет
увеличено почти в два раза количество
навигационных панелей, указателей и
знаков, а также скорректированы все
существующие знаки в соответствии с
результатами исследований пути следования
пассажира. Таким образом, в аэровокзальном
комплексе будут практически исключены
места, не оснащенные навигацией, что
поможет снизить число опозданий на регистрацию. В навигации
будет указано время, которое потребуется
путешественнику, чтобы добраться до
необходимого объекта в аэропорту.
–
В аэропортах Краснодарского края ведется
планомерная реализация проектов по
развитию инфраструктуры, транспортной
безопасности и повышению уровня
обслуживания авиакомпаний и пассажиров,
в том числе за счет реализации проекта
Service Blue Printing, внедрению производственных
систем и новых технологий. В этом году
мы полностью переформатируем навигацию,
используем успешный опыт работы
волонтеров прошедшего летнего сезона,
а также на основе анализа обратной связи
от пассажиров продолжим работу над
улучшением уровня сервиса и качества
услуг, - цитирует генерального директора
"Базэл Аэро" Леонида Сергеева пресс-служба
компании.
К летнему сезону аэропорт Сочи обновит навигацию и привлечет на работу волонтеров
22.03.2017
Тэги: Аэропорты, Транспорт, Подготовка к курортному сезону, Курорты Краснодарского края
Статьи
24.01.2017 11:37
Сочи и Челябинск свяжет авиасообщение
Международный аэропорт "Челябинск" совместно с авиакомпанией "Уральские авиалинии" приступит к выполнению сезонного рейса по маршруту Челябинск – Сочи – Минеральные Воды – Челябинск.
15.07.2017 11:27
В аэропорту Анапы открыт новый терминал
12 июля в международном аэропорту Анапа состоялось торжественное открытие нового терминала.
28.09.2016 07:00
Международный аэропорт Сочи признан лучшим региональным аэропортом
Международный аэропорт Сочи по результатам голосования путешественников признан лучшим региональным аэропортом России на премии Business Traveller Russia and CIS Awards.
16.06.2015 10:02
Аэропорт Сочи установил рекорд по обслуженному количеству пассажиров за сутки
Международный аэропорт Сочи установил новый рекорд по количеству пассажиров за сутки.