"Билайн" сделал "Шаг навстречу" абонентам

29.07.2013

"Билайн" объявляет о старте проекта "Шаг навстречу" на территории Южного и Северо-Кавказского региона.

Цель проекта – определение проблемных зон, корректировка работы существующих базовых станций, а также мониторинг сервисного обслуживания кмпании.

Короткий номер 0057 для приема бесплатных сообщений от абонентов сети будет работать на постоянной основе.

Сообщения должны содержать подробное описание проблемы и название города, где она зафиксирована. Если речь идет о работе сети, необходимо указать адрес, где имеются признаки неустойчивой связи, при необходимости – ориентиры. Если сообщение касается сервисного обслуживания, то абоненту нужно написать адрес офиса. Текст сообщения следует писать через пробел, не используя знаки препинания. Для уточнения информации абоненту могут перезвонить на номер, с которого пришло сообщение.

Каждое смс на номер 0057 обрабатывается технической службой компании. По итогам проекта, данные будут использоваться при планировании строительства сети, а так же в целях улучшения качества обслуживания абонентов "Билайн", сообщили в пресс-службе компании.






Статьи

01.07.2013 09:53

"Билайн" объявил об улучшении качества связи в Сочи

ОАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") объявляет об улучшении качества связи на территории Большого Сочи.

28.01.2013 17:53

"Билайн" запускает "горячую линию" для сообщений о мошенничестве

"Билайн" объявил о запуске горячей смс-линии по приему претензий и сбору информации от абонентов по фактам или подозрениям на противоправные действия с использованием средств мобильной связи.

15.07.2013 16:50

Россия услышит радио "КАЗАК FM"

Сегодня, 15 июля, радиостанция "КАЗАК FM" начинает вещание в составе спутникового цифрового телевидения "Триколор ТВ".


Вступай в клуб 5туристов.ру
узнавай самые свежие новости, получай спецпредложения только для членов клуба
{{error}}