Министр туризма и курортов Краснодарского края Евгений Куделя заявил, что с 2013 года будет вестись рейтинг здравниц, пляжей и кемпингов. Опубликовать его планируется на сайте ведомства.
По его словам, новшество призвано облегчить жизнь туристам. С помощью этого рейтинга любой отдыхающий смог узнать, какие объекты работают лучше, какие хуже.
Он будет составляться на основе отзывов турагентств из всех регионов России. Рейтинг будет учитывать много факторов - количество жалоб, качество сервиса.
Куделя добавил, что на сегодняшний день большинство жалоб туристов на качество отдыха касаются обслуживающего персонала.
"Например, не выдали чеки туристам или забрали паспорта без их ведома. Наша задача - заинтересовать собственников объектов в обучении персонала", - уточнил он.
Куделя также рассказал, что два месяца назад министерство начало проводить проверки средств размещения. Так, из 30 проверенных десять оказались хуже заявленной звездности. Министр добавил, что они намерены отбирать "звезды" у таких здравниц, сообщает "РИА Новости".
Летом-2012 на Кубани принимали туристов более 17 тыс. санаториев, гостиниц и других средств размещений, а также 525 пляжей и 130 автокемпингов.