Один из пунктов качественного отдыха — грамотный выбор гостиницы, где вы проведете свой отпуск или выходные. На что стоит обратить внимание при выборе качественного и легального объекта размещения?
Первым условием выступает вывеска (1), которая содержит название гостиницы, адрес, режим работы. Далее, стоит обратить внимание на знак категории (2). Обычно размещается у входа, содержит изображение звезд в количестве, соответствующем категории.
Гостиница должна стоять на учете в налоговом органе (3). Информация о регистрации должна располагаться в доступном для посетителей месте.
Важным аспектом является информация для потребителя (4). Обычно находится у стойки регистрации. Должна соответствовать закону о защите прав потребителей, в том числе содержать информацию об исполнителе и оказываемых им услугах, порядке и форме оплаты, цены номеров.
Каждый легальный объект размещения имеет правила (5). В каждом номере должен быть свод правил проживания в гостинице и пользования услугами. При осуществлении расчетов с гостем владелец выдает потребителю кассовый чек или квитанцию (6), оформленную на бланке отчетности.
Цена номера (7), а также иные условия договора устанавливаются одинаковыми для всех туристов, за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ в отношении льготных категорий граждан. В обязательном порядке должна осуществляться регистрация потребителей (8), по месту пребывания в гостинице.
Кроме того, стоит обратить внимание на дополнительные бесплатные услуги (9). Сотрудники гостиницы по просьбе гостя обязаны (без дополнительной оплаты) обеспечить следующие виды услуг: вызов скорой помощи; пользование медицинской аптечкой; доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю; побудка к определенному времени; предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.
Важно помнить о том, чтобы Ваши вещи были в безопасности (10). Исполнитель отвечает за сохранность вещей потребителя в соответствии с законодательством.
Если гостиница является легальной, выполняет все специальные нормы и требования, обеспечивающие, безопасность и защиту интересов постояльцев, то вам можно не беспокоиться о предстоящем отдыхе.
Фото и материал для публикации - оф.сайт Министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края.