В августе Минтранс России выступил с законопроектом, который ограничивает бесплатное время проживания в гостинице для авиапассажиров в случае, когда их рейс задержали или отменили. Ведомство рассчитывает, что новые нормы примут уже в декабре.
Согласно документа, бесплатно жить в отеле путешественники смогут не более 36 часов. Если рейс задержали или отменили из-за плохой погоды, то по истечении этого времени пассажир должен будет сам платить за проживание. Если проблемы возникли по вине перевозчика, то авиакомпания возьмет все расходы на себя.
В ведомстве полагают, что мера позволит снизить цены на авиабилеты. Перевозчики учитывают непредвиденные расходы в тарифах на перелет.
В настоящее время законодательство страны обязывает возмещать авиапассажирам все неудобства. Им положены: два бесплатных телефонных звонка и сообщения по электронной почте, напитки, а в случае задержки рейса на два часа – доступ в комнату матери и ребенка (если детям нет семи лет), пишет "Российская газета".
Если задержка рейса составляет более четырех часов, то пассажиры имеют право и на горячее питание. А при ожидании вылета более восьми часов из размещают в отеле и оплачивают трансфер.