Утверждена форма решения об оказании экстренной помощи туристам, которую будет использовать "Турпомощь", сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
Приказом Ростуризма от 11 июля 2013 г. № 204-Пр/13 утверждена форма решения об оказании экстренной помощи туристам. Документ вступит в силу 27 августа.
При заполнении формы необходимо будет указать основные данные о туристе (ФИО) и туроператоре. Далее прописывается решение "Турпомощи" о том, есть ли основания для оказания помощи туристам или нет.
Если ведомство примет положительное решение, то необходимо будет указать конкретные услуги, которые объединение планирует оказать туристу. В их число входят перевозка, обеспечение временного размещения, трансфер, организация питания, обеспечение неотложной медицинской помощи, обеспечение правой помощи и хранения багажа.
При негативном ответе будет использоваться эта же форма, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
По словам начальника правового управления Ростуризма Изо Арахамии, это последний документ, принятие которого было необходимо для юридического обеспечения процедуры оказания экстренной помощи туристам в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором своих обязательств.