В октябре в Правительстве России подписали постановление, утверждающее новую редакцию правил предоставления гостиничных услуг в стране.
Документ регулирует процедуру бронирования гостиничных номеров, дополняет положения о порядке оформления проживания в средстве размещения, а также создает перечень основных необходимых документов при регистрации.
Теперь гостиницы получили право самостоятельно определять порядок взимания платы при заселении до расчетного часа. Так, официальный расчетный час установили на полдень. Однако отель может поменять время с учетом местных особенностей и специфики работы, а также взимать посуточную и/или почасовую оплату. Но при размещении до расчетного часа с постояльца не должны брать больше денег, чем за половину суток.
Кроме того, по просьбе клиента средство размещения теперь обязано без дополнительной оплаты вызывать скорую помощь и другие службы, предоставлять аптечку и будить гостя к определенному времени, сообщается на официальном сайте Правительства РФ.